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Montag, 21. August 2017 anmelden  
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Das netFrame onlineServiceCenter

Mit dem netFrame onlineServiceCenter wurde ein in Österreich einmaliges Kundenportal geschaffen, welches es Mietern und Wohnungseigentümern erlaubt, Informationen rund um die Uhr, weltweit, abzurufen. Diese Informationen umfassen persönlichen Dokumente sowie allgemeine Bekanntmachungen oder Protokolle. Das netFrame onlineServiceCenter zählt zu den sichersten Softwarelösungen für Kundenportale. Alle Daten und Informationen sind in diesem System doppelt vor Missbrauch geschützt. Verbindung und Datentransfer finden ausschließlich in verschlüsselter Form statt, der Zugriff auf persönliche Daten ist nur mit individuellem Benutzernamen und einem achtstelligen Passwort möglich.


Im netFrame onlineServiceCenter kann ein User jederzeit und bequem Änderungen seiner persönlichen Daten (wie z. B. Telefonnummer, E-Mail usw.) bekannt geben. Ihr Mitarbeiter bekommt die Änderungen angezeigt und kann diese dann per Mausklick endgültig übernehmen oder aber die Änderungen ablehnen. Weitere praktische Formulare erleichtern dem Kunden (User) außerdem Schadensmeldungen oder die Nachbestellung von Schlüsseln.


Die bisherige Kostenentwicklung eines Objekts, die absehbaren weiteren Kosten oder Finanzamtbestätigungen können über das netFrame onlineServiceCenter abgefragt werden.
Um immer darüber informiert zu sein, ob neue Daten oder Dokumente zur Verfügung stehen, kann der Kunde/User per Post, E-Mail oder mittels GSM-Modul sogar per SMS verständigt werden, dass neue Informationen für ihn bereit stehen.


Mit dem netFrame onlineServiceCenter wurde ein zeitgemäßes Kommunikationsmedium geschaffen, welches nicht an Bürozeiten gebunden ist und eine zusätzliche Servicequalität dem Kunden gegenüber darstellt.
Vorteile für Sie und Ihre Kunden

 

  • Informationen über alle relevanten Daten – rund um die Uhr
  • Rascher, bequemer Zugang via Internet vom Computer oder Notebook aus – und das weltweit
  • Neuester Kundenkontostand für Mieter
  • Aktueller Darlehensstand für Wohnungseigentümer
  • Zugriff auf die neue Jahresabrechnung und auf die Abrechnungen der Vorjahre
  • Überblick der Kostenentwicklung von Betriebs- und Heizkosten der Wohnanlage
  • Unkomplizierte und rasche Schadensmeldungen mittels Formular
  • Zeitsparende Anforderung eines Schlüsselavisos für Schlüsselnachbestellungen
  • Datenänderungen schnell und bequem (z. B. Telefonnummer, E-Mail usw.)
  • Einsichtnahme in persönliche oder allgemeine Dokumente rund um das Wohnobjekt
  • Übersichtliche Darstellung von Finanzamtsbestätigungen, Jahresvorschau, Energieausweis

     
 


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Zugangsdaten:

Benutzername:
"mustermann"

Passwort:
"1234"